Стратегия продвижения: кейс по эмоциональному интеллекту

Построение стратегии маркетинговых коммуникаций и PR  является  серьезной  задачей. Новичкам сложно понять, с чего начать.

Мой способ достаточно простой. Он состоит из трех шагов:

  •  составление карты ЦА
  •  составление продуктовой карты
  •  составление карты PR – СМИ и блогеры,  с которыми вы можете  начать оперативно работу,  а также список PR «на вырост»

При наложении этих трех карт друг на друга, у вас появятся мысли о том, что и как делать.  Хорошенько подумав, можно распланировать, какой аудитории о каком продукте рассказывать и где именно ( эвент, блог, соц.сети, СМИ и т.д.)

Далее следует скорректировать план с учетом целей и потребностей компании.

Именно так я и подошла к продвижению Международного Центра «КТК», который занимается тематикой эмоционального интеллекта в России.

Глобально, были поставлены две задачи:

— увеличение информированности о компании и ее продуктах/услугах;

— заявление о компании как об эксперте в сфере ЭИ!

МЦ «КТК» реализует несколько проектов, аудитория по которым  достаточно «разношерстная».  Что скорее стало плюсом 🙂

Работа была разделена на направления:

— детская тематика (проект EIKIDS) 

— общая тематика (эмоциональный интеллект и его развитие)

— корпоративная тематика

— бизнес

Каждое направление подразумевало свою ЦА (как правило, несколько секторов), список возможных площадок и СМИ, а также свой стиль подачи материала. Иногда они пересекались.

Шаги, которые были запланированы и сделаны:

  •  корректировка и обновление сайта;
  •  корректировка и запуск соц.сетей (Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Линкдин)
  •  запуск корпоративного  блога на сторонней площадке;
  •  налаживание работы со СМИ и публикация статей;
  •  анонсирование эвентов, продуктов и событий;

САЙТ

Мною была разработана структура, рекомендации по дизайну и воплощению, написаны тексты. В дальнейшем компания сама реализовывала эту часть стратегии.

SMM

Профили уже были, но велись  бессистемно и не регулярно, скорее напоминали личный дневник…

Работа началась с существенной редакции: удаление идущих в разрез с новой стратегией и позиционированием материалов,  корректировка текстов, создание визуального имиджа.

Далее мы приступили  к регулярному наполнению, сделав акцент на FACEBOOK (остальные сети скорее просто дополняли).

Оформление Facebook

Оформление Facebook

К сожалению, для полноценного внимания и использования возможностей каждой сети, компании не хватало ресурсов, как это часто и бывает…

За полгода работы нам удалось сделать из профиля Facebook авторитетную площадку в области эмоционального интеллекта, где можно было узнать много полезного и занимательного  материала; подискутировать и ознакомиться с мировыми трендами  или просто поднять себе настроение забавными фактами из этой или смежной области.

Многие посты получали хорошую вирусность!

Это слайд-шоу требует JavaScript.

БЛОГ

Я выбрала площадку, с хорошей цитируемостью в интернете, а также удобной статистикой и интерфейсом, но пока не слишком популярную в русскоязычной среде.

Блог был приманкой для широкой аудитории,  прежде всего к теме, и только потом к компании.

PR

Важной задачей было раскрыть для широких масс понятие эмоционального интеллекта и его практических возможностей   на их языке.

Особенно я горжусь материалом, вышедшим на Мел.ру, который получил только более 1000 репостов с портала в соц.сети и продолжил свой путь там 🙂 ;

и вводным материалом по эмоциональному интеллекту на  RB.ru (бывший rusbase), который попал в списки must reed  для студентов бизнес-школы СКОЛКОВО. До  ребрендинга RUSBASE количество репостов с площадки в соц.сети было под 300.

Эти два материла, как и многие другие из этого списка были написаны мною. И размещены PR-усилиями бесплатно:).

Детское направление:

Это слайд-шоу требует JavaScript.

Бизнес направление:

Это слайд-шоу требует JavaScript.

Корпоративное направление:

Общая тематика:

Срок реализации проекта — 6 месяцев.

 

 

25 правил творчества для чайников

В этой статье вы найдете 25 правил творчества, выработанные годами практики как моей лично, так и гениального гуру маркетинга Марти Ньюмейера, основателя Liquid Agency, чьими клиентами являются самые яркие компании – Skype, Apple, Twitter и другие.

Если вас заинтересует этот подход, то советую обязательно прочитать книгу «Нарушай Правила» Марти Ньюмейра, где материал изложен более широко и детально. О чем вообще книга? Книга о подходе к творческим задачам. О том, как это реально сделать, даже если у вас нет опыта. Нужно придумать логотип или сайт? Создать свой бренд или написать текст? Если вам сложно пока работать с таким вещами, то эта книга для вас!

1.Прежде всего, любая работа, требующая доли творчества – это постоянный круговорот обучения и расширения своих же горизонтов и практики. Я постоянно читаю разную литературу, учусь на курсах, открываю для себя новые сферы и т.д. И вам тоже придется так жить, если вы хотите, чтобы ваш проект или бизнес был успешен. Нет предела совершенству, а мир и мода меняются так быстро…

2. В нашем мире уже нет особых явных правил и законов (я про маркетинг, брендинг или ведение бизнеса). Даже если этого еще никто не делал или все делают по-другому, это не значит, что вы не правы!!! Анализируйте, как делают другие, слушайте свой внутренний голос, пробуйте. Только так можно вывести свой собственный правильный «рецепт».

3. Давайте себе время на обдумывание. Не стоит сразу бросаться делать что-то. Почитайте, пособирайте информацию… И дайте себе пару дней, чтобы обдумать все это! Когда вы дозреете, вы сами это поймете! У вас появится некая уверенность и картинка в голове.

4.Ставьте разумные ограничения – это упростит задачу и сделает ее реализацию более точной и цельной.

5.Помимо вашей веры, должны быть какие-то фактические подтверждения идеи… Ищите их!

6.Всегда старайтесь увидеть ситуацию с разных сторон. Критика (если она содержит рациональный посыл) – это ваша возможность улучшить проект!

7.Всегда важен контекст! Место, люди, особенности, бюджеты. Одну и ту же задачу следует решать по-разному в разном контексте!

8.Учитесь рисовать, делать скетчи и схемы. Это поможет развивать как системное, так и визуальное мышление.

9.Записывайте все свои идеи. Перечитывайте спустя какое-то время. Если еще цепляет, значит надо реализовывать!

10.Ваше тело подает сигналы – если идея хорошая, вы ощущаете заряд энергии и позитива!

11. «Воруйте идеи» из других сфер. Если ваш бизнес – продажи, посмотрите, как это делают производители… Или если вы торгуете молоком, иногда полезно посмотреть на другие рынки, например, стройматериалы и т.д.

12. Не стоит отказываться от того, что не дает быстрых результатов. В этой гонке вы потеряете хорошие идеи!

13. Большинство творческих задач состоят из разных одинаково важных блоков. Поэтому, если вы делаете сайт и застряли над этапом текстов, отложите их. И займитесь пока графическими элементами или структурой. А к текстам вернетесь потом.

14. Будьте лаконичны, но не скучны! Не бойтесь пробовать что-то новое, яркое, то, что вам самим кажется странным или не совсем уместным.

Нарушай правила Марти Ньюмейер

Как решать творческие задачи? «Нарушай правила» Марти Ньюмейер

15.Привлекайте максимум внимания к самому важному. Т.е. к чему-то одному!

16. Форма, ритм, контраст, цвет, структура и фактура – над этим всегда можно экспериментировать. От изменения даже детали иногда меняется вся картина!

17. Набросайте эскиз, структуру, сделайте прототип – ваша идея должна получить наглядность. Только так ее можно будет разумно оценить, прежде чем воплощать.

18. Убирайте все лишнее и подчиняйте все единой цели!

19.Прячьте сложное за простым. Чем сложнее функционал, тем проще это должно выглядеть!

20. Работайте в узкой тематике. Статья на одну тему, сайт по одной вашей основной деятельности, у логотипа одна выраженная идея!

21.Когда творите или обдумываете что-то важное, «отключайтесь» от мира. Выключите телефон, не смотрите социальные сети. Вообще удалитесь от того, что отвлекает. Вам нужна максимальная концентрация.

22. Хвалите себя и радуйте за каждый маленький шаг. Концентрируйтесь не на всей глобальной задаче, а только на одном шаге. Если вас пугает задача написать статью, усаживайте себя писать по абзацу из 4 предложений и хвалите за каждый реально написанный!

23. Оценивайте только законченный материал, а не его части! Я, например, никогда не показываю клиентам недоделанные логотипы. Неопытный глаз не может правильно оценить наброски!

24. То, что вы создаете, должно быть направлено на долговременный период! Не стоит соглашаться на временные варианты. Т.е. мы сейчас запустим так сайт, а потом переделаем – это плохо. Лучше максимально перестройте задачу, чтобы сделать ее сейчас. Пусть сайт будет проще, зато качественнее и эстетичнее!

25. Берите ответственность за результат на себя! Если что-то не ладится у дизайнера, значит, вы не так донесли идею. Пробуйте разные подходы, вместо того, что ругаться. Сделайте ему mood board, проведите еще раз презентацию вашей идеи с наглядными примерами, нарисуйте свои пусть кривые, но эскизы!

Оригинал статьи на сайте Лайкни.РУ

Книга «Нарушай правила» Марти Ньюмейера

 

Блоги — мой опыт

Знаете, почему мне нравится моя работа? Помимо постоянной зарядки мозгов и творческого пространства, она дает мне возможность знакомиться и общаться с интересными людьми! Один из таких людей – Владимир Шубин, гуру бизнес-тренингов, как я его называю.Владимир очень легкий и приятный человек.В нем чувствуется харизма! Его обожают клиенты.

Но, как использовать эти качества для развития бизнеса? Для меня ответ был достаточно прост. Продвижение компании надо строить на 60% на личности и  40% на результатах и деятельности самой компании.

Прежде всего, я промониторила все, что уже было в интернете на Владимира. А потом сравнила с деятельностью конкурентов. В результате была выбрана стратегия блогинга и популяризации в социальных сетях. Своей задачей я ставила «одушевление» Владимира в глазах людей, а точнее, нашей ЦА. Сделать более узнаваемым его лицо, стиль речи. Показать людям логику его подходов к работе, да и вообще, к жизни!

Блогинг - путь к сердцу аудитории

Блогинг — путь к сердцу аудитории

Я выбрала, как основную площадку Snob.ru. Уже с первой статьей стало понятно, что стратегия работает. Для материала по узкой тематике, у нас отличная статистика (в среднем, около 2000 прочтений и 100 поделившихся). И интерес только набирает обороты!

На этой неделе была опубликована уже третья статья. Мы экспериментируем с форматами, темами. Каждый раз  работа над статьей – это уникальный опыт! Подбор подходящих тематик, составление примерной структуры текста, направление во время интервью, обработка материала… Со стороны это кажется намного легче, чем есть в реальности.

Игры в слова и со словами - работа копирайтера

Игры в слова и со словами — работа копирайтера

Могу сказать честно, эти статьи – одни из моих любимых. Именно тут сформировался мой личный «треугольник успеха». И углы в нем следующие: собственный рост в работе над проектом, польза клиента от твоей работы — «реальная полезность» и интерес, одобрение аудитории!

Блог Владимира Шубина (примеры моих статей)