Стратегия продвижения: кейс по эмоциональному интеллекту
Построение стратегии маркетинговых коммуникаций и PR является серьезной задачей. Новичкам сложно понять, с чего начать.
Мой способ достаточно простой. Он состоит из трех шагов:
- составление карты ЦА
- составление продуктовой карты
- составление карты PR – СМИ и блогеры, с которыми вы можете начать оперативно работу, а также список PR «на вырост»
При наложении этих трех карт друг на друга, у вас появятся мысли о том, что и как делать. Хорошенько подумав, можно распланировать, какой аудитории о каком продукте рассказывать и где именно ( эвент, блог, соц.сети, СМИ и т.д.)
Далее следует скорректировать план с учетом целей и потребностей компании.
Именно так я и подошла к продвижению Международного Центра «КТК», который занимается тематикой эмоционального интеллекта в России.
Глобально, были поставлены две задачи:
— увеличение информированности о компании и ее продуктах/услугах;
— заявление о компании как об эксперте в сфере ЭИ!
МЦ «КТК» реализует несколько проектов, аудитория по которым достаточно «разношерстная». Что скорее стало плюсом 🙂
Работа была разделена на направления:
— детская тематика (проект EIKIDS)
— общая тематика (эмоциональный интеллект и его развитие)
— корпоративная тематика
— бизнес
Каждое направление подразумевало свою ЦА (как правило, несколько секторов), список возможных площадок и СМИ, а также свой стиль подачи материала. Иногда они пересекались.
Шаги, которые были запланированы и сделаны:
- корректировка и обновление сайта;
- корректировка и запуск соц.сетей (Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Линкдин)
- запуск корпоративного блога на сторонней площадке;
- налаживание работы со СМИ и публикация статей;
- анонсирование эвентов, продуктов и событий;
Мною была разработана структура, рекомендации по дизайну и воплощению, написаны тексты. В дальнейшем компания сама реализовывала эту часть стратегии.
SMM
Профили уже были, но велись бессистемно и не регулярно, скорее напоминали личный дневник…
Работа началась с существенной редакции: удаление идущих в разрез с новой стратегией и позиционированием материалов, корректировка текстов, создание визуального имиджа.
Далее мы приступили к регулярному наполнению, сделав акцент на FACEBOOK (остальные сети скорее просто дополняли).
Оформление Facebook
К сожалению, для полноценного внимания и использования возможностей каждой сети, компании не хватало ресурсов, как это часто и бывает…
За полгода работы нам удалось сделать из профиля Facebook авторитетную площадку в области эмоционального интеллекта, где можно было узнать много полезного и занимательного материала; подискутировать и ознакомиться с мировыми трендами или просто поднять себе настроение забавными фактами из этой или смежной области.
Многие посты получали хорошую вирусность!
БЛОГ
Я выбрала площадку, с хорошей цитируемостью в интернете, а также удобной статистикой и интерфейсом, но пока не слишком популярную в русскоязычной среде.
Блог был приманкой для широкой аудитории, прежде всего к теме, и только потом к компании.
PR
Важной задачей было раскрыть для широких масс понятие эмоционального интеллекта и его практических возможностей на их языке.
Особенно я горжусь материалом, вышедшим на Мел.ру, который получил только более 1000 репостов с портала в соц.сети и продолжил свой путь там 🙂 ;
и вводным материалом по эмоциональному интеллекту на RB.ru (бывший rusbase), который попал в списки must reed для студентов бизнес-школы СКОЛКОВО. До ребрендинга RUSBASE количество репостов с площадки в соц.сети было под 300.
Эти два материла, как и многие другие из этого списка были написаны мною. И размещены PR-усилиями бесплатно:).
Детское направление:
- PSYCHOLOGIES, Давиде Антоньяцца: «Ребенок имеет право на любые чувства»(материал на основе инициированного интервью)
- PSYCHOLOGIES, «Четыре приема, чтобы развить эмоциональный интеллект ребенка» (материал на базе моей статьи)
- ЕЖИК-ЕЖИК, «Эмоциональный интеллект для школьников: эмоции в помощь учебе» (материал на базе пресс-релиза и дистанционного интервью)
- Первокласные родители, «Образование в 21 веке – как это будет происходить» (материал на базе моей статьи)
- МЕЛ, «5 навыков эмоционального интеллекта, необходимых для детей
Что поможет ребенку в мире гаджетов и технологий» (полностью мой копирайтинг) - Счастливые родители, ПЯТЕРКА ЗА… РАДОСТЬ (материал на основе инициированного интервью)
Бизнес направление:
- РБК, «Марс-2030»: полет в космос для бизнесменов (на базе пресс-эвента)
- RUSSIA BEYOND THE HEADLINES,Six hours on Mars: Surviving the Red Planet (на базе пресс-эвента)
Корпоративное направление:
- Директор по персоналу, «Как управлять эмоциями сотрудников, чтобы повышать их продуктивность и удовлетворенность: кейс «Уралсиба»» ( полностью мой копирайтинг)
- Директор по персоналу, «Эмоционально-интеллектуальная культура компании: используйте эмоции как драйвер достижений» (полностью мой копирайтинг)
- Директор по персоналу, «Эмоциональный интеллект: выгода работодателя от внедрения программ»
Общая тематика:
- PSYCHOLOGIES, «Любые эмоции ценны, если мы умеем их использовать» (на основе интервью)
- PSYCHOLOGIES, «Пять вопросов про эмоциональный интеллект Дэвиду Карузо»
- RUSBASE, «Как совладать с собой в мире больших денег и больших рисков» (полностью мой копирайтинг)
- RUSBASE,»Почему важно развивать эмоциональный интеллект?»
- MARIE CLAIRE, «EI: как управлять эмоциями в бизнесе» (инициирование материала «проверено на себе»)
Срок реализации проекта — 6 месяцев.
