Не клади все яйца в одну корзину: основы продвижения без бюджета

Современные коммуникации имеют две явные тенденции.

Первая – это высокая конкуренция. Рынок перенасыщен предложением. В этой связи вне зависимости от наличия или отсутствия бюджета в продвижении и маркетинге на первый план выходит задача четкого определения своей аудитории и ее среды обитания.

Вторая тенденция – бурное развитие технологий. Век интернета открывает для нас маркетологов и pr-щиков все новые, и новые «двери» . И, прежде всего, именно для компаний с небольшими финансовыми возможностями в контексте маркетинга.
Инструмент, о котором стоит сказать в первую очередь — бизнес-альянсы, существует столько же, сколько и сама торговля. В практике он называется КО-маркетинг. Это именно то, что делали старейшие ремесленники и лавочники по всему миру. Сотрудничали друг с другом, тем самым расширяя клиентскую базу за счет покупателей соседа. На практике это могло (и может) выглядеть по-разному. Я торгую мясом, ты вином. Давай делать общие продуктовые корзины; или отправляй своих клиентов ко мне, а я своих — к тебе. А еще мы можем организовать совместный праздник, куда привлечем фокусников. Я продаю мясо, ты вино. Люди едят, пьют; а фокусники их развлекают. Все будут довольны, а мы так продадим больше.

В современной реальности возможны множества вариаций взаимовыгодного сотрудничества:
— предложение своим клиентам доп. услуг и сопутствующих продуктов за счет партнера;
— бартерная реклама в точках продаж (листовки, каталоги, digital размещение);
— обоюдная реклама в интернете (на сайте, в соц. сетях, в рассылках);
— совместные партнерские мероприятия;
— акции и специальные условия для клиентов партнера;

Подобные ко-маркетинговые стратегии можно реализовывать самостоятельно, а можно за счет подключения к уже существующим системам лояльности, направленным на вашу аудиторию.

Вообще, в случае на самом деле взаимовыгодного альянса, все ресурсные затраты делятся между партнерами в равных долях (или как договоритесь). Другой вариант, когда подобная деятельность выгодна только одному из партнеров. Например, если вы небольшой магазин интерьеров, то пытаясь создать подобные альянсы с крупными и известными гигантами- застройщиками, вы получите очень «дорогостоящее» предложение, требующее финансовых затрат «за вход». Я бы посоветовала мыслить реальнее и искать партнеров среди равных! Тогда, это на самом деле будет безбюджетный маркетинг.
Вариант, когда кооперируются по- сути конкуренты считается более сложным. Но сейчас мы видим успешную практику на примере различных маркетов. Объединившись, конкуренты могут организовать совместное мероприятие или площадку, которые привлекут массу людей. Каждый сможет заявить о себе и найти свою аудиторию в равных конкурентных условиях.
Этой же логикой пользуется и крупный бизнес, объединяясь в большие торговые палаты и союзы. Вместе проще достигать масштабные цели. Бизнес растет и развивается не только в прямом смысле, но и в смысле этики. Сейчас модно (и это радует) уважать и даже любить своих конкурентов.

Возвращаясь ко второму тренду – огромным возможностям интернета, хотелось бы сказать, что тут у каждой компании есть шанс быть увиденным, услышанным и заполучить свою лояльную аудиторию. Т.н. контентный маркетинг предполагает именно стратегию безбюджетного продвижения за счет генерации большого числа хорошего контента.

Грубо говоря, представьте сообщающиеся сосуды. В одной части у нас деньги, в другой затраченное время. Если есть деньги, мы тратим меньше времени на продвижение и видим эффект быстрее. (Если соблюдено первое правило маркетинга, и вы правильно определили свою аудиторию и поняли ее). Если же денег нет, то у нас значительно вырастают временные затраты на достижение своей аудитории. Но эффект от этих затрат и приложенных усилий зачастую более стабильный.
В безбюджетном маркетинге нет правил, но есть проверенные инструменты. Имеет смысл пробовать все варианты, начиная от того, что используют конкуренты и заканчивая своими «безумными» идеями. Стучитесь во все двери, не бойтесь пробовать что-то новое. Только так вы сможете вывести свою уникальную «формулу» своего безбюджетного маркетинга!

Тренды в дизайне. Руководство для «чайников»

Самые явные сложности у малого бизнеса возникают с … дизайном. Если вы не бывший маркетолог, решивший бросить все и открыть бизнес или не бородатый хипстер, то вам будет сложно найти правильное решение для дизайна сайта, лэндинга или полиграфических материалов.

Я предлагаю действовать так – выбрать актуальный стиль, наиболее подходящий вашему бизнесу и использовать готовые шаблоны. Точнее использовать готовые шаблоны должен все-таки ваш дизайнер. Но стоить это будет гораздо дешевле. А результат вы получите быстрее и качественнее.

Итак, за последние годы, очевидно, сформировались некоторые тренды. Удивительно, но мы не только идем в ногу со всем миром, но, порой даже опережаем его и сами создаем новые веяния.

Итак, стилистические тренды в дизайне такие:

  1. Один из явных трендов – это так называемый Flat Design (плоский дизайн).Этот стиль активно используют наши СМИ. Он хорошо подходит для донесения не большого объема фактической информации, например, в виде схемы, инфографики, веб-картинки, простого сайта или лэндинга . Ваша задача подготовить фактический и текстовый материал и задание дизайнеру. Чтобы упростить себе задачу посмотрите варианты в интернете или поищите шаблоны.

    FLAT DESIGN

    FLAT DESIGN

  2. Retro Design – этот тренд очень устойчив и живуч. Варианты ретро популярны нынче разные. Начиная от американского ретро стиля афиш, меню, мелованные доски и т.д.; далее «фермерское» или «хипстерское» ретро (все эти  сайты и плакаты из ретро фоток с бородатыми татуированными мужчинами; много природных пейзажей и картинок загородной реальности); и утонченное ретро, например, а-ля начало 20 века или викторианская эпоха и т.д.

    RETRO DESIGN

    RETRO DESIGN

  3. Minimal Design — это когда все почти стерильно, ничего лишнего с одним акцентом (часто для акцента используют некий  арт-объект или пиксельный рисунок). В общем, выглядит это как творение  на стене в галерее современного искусства. Но очень стильно:) Так же узнать это направление можно по некой графичности и геометричности изображения).

    MINIMAL DESIGN

    MINIMAL DESIGN

  4. Hand-drawn т.е. нарисованное от руки. По сути это может быть и реальная авторская иллюстрация, так и подходящий рисованный шаблон. В моде не только профессиональные рисунки, но и «детские» или не совсем идеальные, как будто, рисовали вы сами!

    HAND-DRAW DESIGN

    HAND-DRAW DESIGN

Более искушенным полезно использовать следующие тренды:

  • Скроллинг (пролистывание) и long reed
  • Fullscreen фото и видео
  • Спрятанное меню/Меню на всю страницу
  • Мобильная версия
  • Микро-лиды
  • Интерактивная вебграфика/Инфографика
  • Видео на слайдере
  • Шрифты и леттеринг
  • Анимация интерфейса
  • Card Design
  • Иконки и эмодзи
  • Line Icons + Ghost Buttons
  • Parallax

Правила нейромаркетинга

  1. Много выбора — это, на самом деле, плохо!!! Предоставляя слишком большой выбор, вы заставляете «залипать» мозг своей аудитории. Разумное ограничение выбора — первый шаг к успешным продажам или другим лидам.
  2. Социальная проверка/одобрение: вас должны советовать и рекомендовать; не упускайте возможности создать сарафанное радио, поучаствовать в разных экспертных рейтингах, тестированиях и оценках. Кроме того, вы сами должны также предоставлять эти экспертные оценки и советы своей аудитории. Помните это: «Стоматологи рекомендуют» или в интернет-магазинах «Именно этот диван — выбор дизайнера!». Ну, или уж совсем классика: «Ваша подруга Маша купила эти туфли/бренд».
  3. Страх — мощный триггер. Страх потери или упущенной возможности в данном контексте. Отсюда все эти ограниченные по времени акции, «черные пятницы», лимитированные коллекции и «последний» товар.
  4. Еда, секс, опасность — вот что управляет миром. :))) Даже если ваш профиль не связан с этими тремя китами, надо придумывать, какие визуальные образы, основанные на этих базисах, вы можете использовать. Т.к. именно такие картинки сильнее всего побуждают к действию. Например, вам нужно продать хомячка… Если у вас такая же яркая фантазия, как у меня, в голове уже несколько картинок… ))
  5. Власть лица. Нас притягивают человеческие лица и глаза. Поэтому, выбирая фото, отдавайте предпочтение с крупным планом лица, смотрящего прямо в камеру. Если ваша аудитория мужская, то лица должны быть не только женскими, а с расширенными зрачками. Мужчины улавливают этот сигнал даже при плохом качестве фото, воспринимают его как признак сексуального возбуждения, и дальше их рациональная часть мозга от-клю-ча-ет-ся. :)) Они становятся более лояльными и щедрыми. 🙂 С женщинами этот фотофокус не проходит. 🙂
  6. Лучшая форма подачи информации — это истории. Последние исследования доказали, что именно такая подача информации наиболее лояльно воспринимается и запоминается мозгом. Все-таки мудрые были у нас предки, передавая все важные исторические события и детали в сказках и былинах.
  7. Начинайте с малого. 🙂 Потом легче будет уговорить на что-то посерьезнее. Проще говоря, не надо сразу грузить вашу аудиторию клиентской анкетой на 50 страниц, пусть для начала ответят на элементарный вопрос «Понравился ли вам наш магазин?» с банальным ответом «да»/«нет».

Для тех, кто забыл, что такое нейромаркетинг, это научный подход к продвижению и продаже товара, основанный на исследованиях нейрофизиологии, когнитивной психологии и маркетинга. Т.е. все эти советы научно обоснованные и проверенные учеными и практикующими маркетологами.

Сделать визуальную карту правил нейромаркетинга мне помог иллюстратор Сергей Опальный.

Покорение рынка от LENOVO

У меня появились новые любимчики в IT-секторе. Это компания LENOVO. Если вы, как и я, активные автолюбители, вам уже попадались на глаза их уличные билборды. На мой  взгляд, они создали самый лучший дизайн уличной рекламы за последние годы. Лаконичный стиль успешно привлекает внимание! За те секунды, которые вы проезжаете мимо, успеваете уловить суть сообщения, бренд и порадоваться Эштону Катчеру!

Вообще, сотрудничество компании с Эштоном – очень хорошая идея. Во-первых, он любимчик поколения. Во-вторых, его способ четко доносить информацию, украшая ее простым юмором – просто находка! Компания Lenovo, судя по сообщениям в прессе, очень довольна. Помимо креативных роликов, нового дизайна рекламных сообщений, Эштон успешно занимается изучением ЦА и открывает все больше инсайтов, помогая LENOVO покорять рынок.

Но, вернемся к дизайну уличной рекламы. Я хочу обратить ваше внимание на основные плюсы.

LENOVO Эштон Катчер

Новый дизайн от LENOVO

1.Цветовая гамма – белый фон, красные детали, черный текст. Очень просто, невероятно стильно и легко читается.

2.Дизайнерское воплощение – каждая деталь подчеркивает стиль;  нет перегруженности.

3.Одно изображение – одна идея.

4.Посол бренда  успешно воплощает и подчеркивает достоинства товара (различные невообразимые позы призваны показать возможности самого продукта).

5.Позитивные эмоции! Эштон просто не может не вызывать улыбку.

Если говорить о всей рекламной кампании, то это удачный пример «близости бренда» и новомодного сторителлинга. На youtube выложено большое количество роликов, которые рассказывают о жизни и работе Эштона Катчера в рамках сотрудничества с LENOVO. Там же ненавязчиво показываются достоинства продукта. Вместе эти ролики создают ощущение небольшого сериала. А подача обеспечивает вирусность.

Вообще, складывается  ощущение, что у LENOVO есть шансы сместить на рынке APPLE! Я очень уважаю эту компанию, но с уходом из жизни великого Стива Джобса им явно тяжеловато делать что-то на самом деле яркое и уникальное. А вот LENOVO удается радовать нас качественными новинками. Что скажете о планшете со встроенным проектором? Отличная идея для бизнеса! Их дизайн ничуть не хуже яблочного. А маркетинговые коммуникации выше всех похвал! Советую присмотреться к тем методам, которые использует компания. Благо — в интернете полно информации.

Design Thinking от LENOVO

Design Thinking от LENOVO

Кстати, что касается российского рынка, то LENOVO можно похвалить и за качественный SMM. Признаюсь честно, их тесты и розыгрыши в социальных сетях увлекли даже меня.

А я теперь вся в мечтах о новом ультрабуке LENOVO YOGA PRO 3 🙂

Первый рабочий день Эштона Катчера

Один день Эштона Катчера

Вирусное видео – детская фокус группа

Вирусное видео – Эштон Катчер доит козу

Lenovo на FacebookLenovo в Instagram

Шпаргалка по нейромаркетингу

Нейромаркетинг — подход к исследованиям потребительского поведения человека, использующий достижения нейрофизиологии, когнитивной психологии и маркетинга. Такое определение дает нам википедия.

Грубо говоря, это использование неосознанных реакций нашего мозга на маркетинговые стимулы.

Самые простые и эффективные способы задействуют т.н. Old Brain.

Под Old Brain подразумевается не возраст 🙂 , а просто самая эволюционно древняя часть мозга, которая оценивает риски для жизни и опасность ситуации. Перед вами семь пунктов, с помощью которых можно совершить продажу или побудить к нужному действию. Итак,

  1. Используйте визуальные образы. Т.е. яркая картинка затронет вашу «жертву» куда сильнее, чем тысяча фраз!
  2. Используйте максимальные контрасты (классический прием «до и после»). Задача — живописно рассказать, как все плохо без вашего продукта/услуги (и даже опасно!!) и как чудесен станет мир после приобретения/подписания контракта.
  3. Наиболее внимательна ваша аудитория вначале и в конце. Середину  мозг просто отключает. Следовательно, вступление и завершение должны быть максимально яркими и желательно не стандартными. Избавьтесь от шаблонов речи.
  4. Используйте эмоции в наиболее важных местах — таким образом вы поможете мозгу выделить то, что следует запомнить.
  5. Не перегружайте информацию. Будьте проще!
  6. Абстракции не работают. Говорите конкретно и старайтесь наглядно преподнести сложную информацию с помощью инфографики или любых других визуальных образов.
  7. Переходите на личности — эта часть мозга не переживает о глобальных мировых и социальных проблемах, и даже истории о соседе/партнере ее не потревожат. Когда речь идет о выживании, каждый сам за себя, знаете ли. Используйте это как основную опорную точку в вашей аргументации.

Визуализировать для вас эти правила мне помог Сергей Опальный.